近年來(lái)，肥西縣三河鎮(zhèn)持續(xù)深化黨建引領(lǐng)基層治理，在建強(qiáng)組織體系、凝聚多方合力、暢通交流渠道、加強(qiáng)志愿服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，不斷破解社區(qū)治理重點(diǎn)難點(diǎn)，增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感。

建強(qiáng)組織體系，筑牢黨建引領(lǐng)“橋頭堡”。該鎮(zhèn)按照“黨建引領(lǐng)進(jìn)小區(qū)、資源整合到基層、服務(wù)延伸至末梢”的工作思路，構(gòu)建“社區(qū)黨組織+小區(qū)黨支部+紅色小管家+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”四級(jí)組織架構(gòu)，建設(shè)網(wǎng)格黨支部32個(gè)，物管會(huì)4個(gè)，形成覆蓋廣泛、組織有力的基層黨組織網(wǎng)絡(luò)。設(shè)置“黨員先鋒崗”、認(rèn)領(lǐng)黨員責(zé)任區(qū)，引導(dǎo)黨員擔(dān)任小區(qū)樓棟長(zhǎng)、網(wǎng)格長(zhǎng)，常態(tài)化開(kāi)展“敲門行動(dòng)”，加強(qiáng)與居民經(jīng)常性聯(lián)系，廣泛收集梳理社區(qū)治理中的難題和需求，形成“居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、黨員接單”模式，為居民提供個(gè)性化服務(wù)。發(fā)揮社區(qū)退休黨員余熱，借助老黨員在群眾中的威望和影響力，引導(dǎo)他們參與矛盾糾紛的調(diào)解工作，提出針對(duì)黨員教育管理、居民矛盾糾紛調(diào)解、物業(yè)服務(wù)監(jiān)督等方面的意見(jiàn)和建議。

凝聚多方合力，織密居民自治“一張網(wǎng)”。落實(shí)“有事專找小管家”工作法和“三庫(kù)三清單”工作機(jī)制，通過(guò)“群眾自薦+聯(lián)名舉薦+組織推薦”的方式，從小區(qū)黨員和居民志愿者中選出服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、政治素質(zhì)優(yōu)、群眾基礎(chǔ)好的“紅色小管家”18名，經(jīng)過(guò)社區(qū)資格審核和公示后正式聘任。以小區(qū)黨組織為核心，構(gòu)建搭建“紅色小管家、紅色業(yè)委會(huì)、紅色物業(yè)”加黨群服務(wù)站的“三紅一站”橫向治理模式，通過(guò)走訪、談心、宣傳，深入挖掘小區(qū)能人、退休黨員、熱心業(yè)主，選舉業(yè)委會(huì)班子，推行業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)與小區(qū)黨組織“雙向進(jìn)入、交叉任職”工作機(jī)制，使組織體系與服務(wù)體系高度匹配，促進(jìn)黨建工作與小區(qū)治理深度融合。發(fā)揮婦聯(lián)組織優(yōu)勢(shì)，建立由“老中青”三代女同胞和“法律明白人”組成的調(diào)解隊(duì)伍，成立“吳君芳調(diào)解室”，利用“熟人”特性及法律素養(yǎng)支撐，重點(diǎn)調(diào)解鄰里、婚姻、家庭財(cái)產(chǎn)分割等糾紛。截至目前，已組建7支調(diào)解隊(duì)伍，共調(diào)解鄰里矛盾120余起。

暢通交流渠道，繪好協(xié)商議事“同心圓”。充分發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì)，搭建“家園議事會(huì)”協(xié)商議事平臺(tái)，以“點(diǎn)、提、議、決、辦、評(píng)”6字工作法為基準(zhǔn)，通過(guò)“7+X”的形式，“7”為7類常設(shè)委員，“X”為問(wèn)題相關(guān)利益方，調(diào)動(dòng)物業(yè)代表、業(yè)委會(huì)成員、社區(qū)民警、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員、群眾代表、政協(xié)統(tǒng)戰(zhàn)人員等參與議事。同時(shí)，針對(duì)收集的議題，由黨組織牽頭梳理共性問(wèn)題，明確責(zé)任人和完成時(shí)限，推進(jìn)督辦與反饋，并及時(shí)公示，讓居民看到議事解決問(wèn)題的態(tài)度，激發(fā)居民參與小區(qū)事務(wù)管理的熱情，不斷增添小區(qū)治理的新動(dòng)能。實(shí)行紅色物業(yè)“431治理模式”，小區(qū)黨組織書(shū)記和物業(yè)經(jīng)理坐班接訪，搭建零距離對(duì)話平臺(tái)，廣泛受理居民訴求。2024年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展紅色物業(yè)接訪30余次，接待群眾399人次，開(kāi)展90次協(xié)商議事會(huì)，完成35個(gè)小區(qū)提升改造等事宜。

立足群眾需求，激活志愿服務(wù)“新引擎”。完善黨群服務(wù)陣地功能，聚焦居民普遍關(guān)注的“一老一小”民生熱點(diǎn)，打造集托育養(yǎng)老、健康健身、文化休閑、心該鎮(zhèn)理咨詢等功能于一體的服務(wù)綜合體，提供“家門口”一站式服務(wù)，充分發(fā)揮社區(qū)黨群服務(wù)中心聯(lián)系黨員群眾、凝聚人心的優(yōu)勢(shì)作用。組建南街社區(qū)“彩虹橋”、東街社區(qū)“清風(fēng)扇”、二龍街社區(qū)“小天秤”等7支黨員服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展政策理論宣講、普法宣傳、法律咨詢、民事糾紛調(diào)解等志愿服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)與居民群眾的信息黏性，有小事立即解決，將矛盾解決在萌芽狀態(tài)，避免矛盾擴(kuò)大化。積極開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，累計(jì)為居民群眾提供縫補(bǔ)衣物、老人理發(fā)、愛(ài)心義診、代繳燃?xì)赓M(fèi)等便民服務(wù)120余次，有效提升了群眾獲得感、幸福感。（但德玲）