近年來(lái)，望湖街道堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聚焦“誰(shuí)來(lái)干、干什么、怎么干”的關(guān)鍵問(wèn)題，以“微課堂”“微力量”“微服務(wù)”為抓手，推動(dòng)基層治理細(xì)“治”入“微”,不斷提升居民的獲得感、幸福感、安全感。

開設(shè)黨群“微課堂”，著力凝聚思想共識(shí)。織密學(xué)習(xí)“一張網(wǎng)”。不斷創(chuàng)新宣傳教育方式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打造線上黨員教育平臺(tái)，依托“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)APP”、“共產(chǎn)黨員網(wǎng)”等“線上”平臺(tái)，引導(dǎo)黨員干部利用碎片化時(shí)間自主學(xué)習(xí)，讓黨員“動(dòng)起來(lái)”“學(xué)起來(lái)”“用起來(lái)”；凝聚共識(shí)“一條心”。通過(guò)理論和政策宣講的形式，邀請(qǐng)轄區(qū)退役軍人丁忠琴、徐新勝等講解“紅色徽章背后的故事”，加強(qiáng)與轄區(qū)共建單位合作，開展學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神、“憲法精神進(jìn)社區(qū)”等宣講。同時(shí)打破線下宣講局限性，調(diào)動(dòng)社區(qū)宣講員主動(dòng)上線當(dāng)“主講人”，通過(guò)短視頻的形式，在微信公眾號(hào)推送思政微課堂；上好廉政“一堂課”。依托“三會(huì)一課”，組織黨員觀看黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育片、參觀紅色教育基地、廉政教育展館等，讓黨員在實(shí)地參觀中感受黨的光輝歷程和偉大成就，接受黨性洗禮。

協(xié)調(diào)推進(jìn)"微力量"，持續(xù)增強(qiáng)為民服務(wù)。把網(wǎng)格隊(duì)伍“帶起來(lái)”。將紅色小管家、樓棟長(zhǎng)、黨員、熱心居民、社區(qū)民警等納入網(wǎng)格隊(duì)伍，廣泛參與到政策法規(guī)宣傳、群眾訴求收集、鄰里糾紛化解、環(huán)境衛(wèi)生共建、文明新風(fēng)倡導(dǎo)等社區(qū)治理中。同時(shí)按網(wǎng)格劃分建立網(wǎng)格微信群，以微信群為橋梁，將政策宣傳精準(zhǔn)投放，使民意反饋得到快速響應(yīng)和高效處置，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”；把共建資源“用起來(lái)”。鏈接轄區(qū)小學(xué)、幼兒園開展科普進(jìn)校園活動(dòng)，增強(qiáng)未成年人法律意識(shí)、科學(xué)意識(shí)。突出為老特色服務(wù)，組織共建單位黨員開展上門做飯、義診進(jìn)小區(qū)、親情敲門等活動(dòng)。每月聯(lián)合共建單位開展“新時(shí)代文明實(shí)踐”志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)轄區(qū)居民建立文明、健康的生活方式；把前沿力量“找出來(lái)”。引導(dǎo)社區(qū)骨干、黨員先鋒、居民代表、網(wǎng)格志愿者積極參與社區(qū)治理，組建“手拉手”護(hù)學(xué)隊(duì)、“益嘉人”巡邏隊(duì)等20余支志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，為孩子們上下學(xué)保駕護(hù)航，在園區(qū)開展安全巡邏，清理樓道雜物，為居民營(yíng)造舒適、安全的居住環(huán)境。

提供暖心“微服務(wù)”，持續(xù)激發(fā)基層動(dòng)力。堅(jiān)持問(wèn)計(jì)于民。依托“兩委”進(jìn)小區(qū)、“六情”大走訪等常態(tài)工作，細(xì)化工作責(zé)任，把重點(diǎn)巡、常態(tài)訪作為工作要點(diǎn)進(jìn)行推動(dòng)。網(wǎng)格人員在日常工作中重點(diǎn)巡查居民反映多的“問(wèn)題點(diǎn)”、常態(tài)走訪有需要的居民戶；堅(jiān)持問(wèn)需于民。設(shè)立“書記接待日”、“物業(yè)經(jīng)理接待日”收集居民訴求，記錄小區(qū)存在的問(wèn)題及居民的訴求，確保居民訴求件件有回音、事事有著落，截至目前已收集訴求593條，解決問(wèn)題326件；堅(jiān)持問(wèn)效于民。每月召開小區(qū)“鄰賢”黨群議事會(huì)，今年以來(lái)解決非機(jī)動(dòng)車充電裝問(wèn)題、鄰里糾紛、健身設(shè)施、文化活動(dòng)場(chǎng)地等為民實(shí)事30余件，把身邊的小矛盾、小糾紛化解在小區(qū)、樓棟、單元，讓居民從小區(qū)治理“旁觀者”轉(zhuǎn)為“參與者”。（胡晶晶）