近年來，廬陽區(qū)海棠街道清華社區(qū)聚焦建設(shè)“鄰里”黨建品牌，通過搭建議事平臺、匯聚多元力量、做好為民服務(wù)，不斷提升為民服務(wù)質(zhì)效，譜寫基層精細(xì)化治理新篇章。

搭建“鄰里議”平臺，激發(fā)共治潛能。根據(jù)轄區(qū)居民居住和黨員分布情況，劃分10個網(wǎng)格，按照“把支部建在小區(qū)上”工作模式，成立7個小區(qū)黨支部，實行小區(qū)黨組織與業(yè)委會成員、物業(yè)公司管理人員“雙向進(jìn)入、交叉任職”，組建“社區(qū)—小區(qū)黨—業(yè)委會—紅色物業(yè)”四級服務(wù)體系。針對居民群眾需求，搭建協(xié)商議事平臺，每月開展“暖心黨群議事會”“三位一體議事會”等，鼓勵轄區(qū)居民積極參與議事活動，現(xiàn)場征集居民意見建議；聯(lián)合業(yè)委會、物業(yè)公司、有關(guān)職能部門協(xié)商解決辦法，對小區(qū)治理重難點問題做到早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)解，讓“問題清單”變“幸福賬單”。今年以來，開展各類協(xié)商議事14次，收集居民意見建議30余條，解決小區(qū)樓道雜物堆放、電動車飛線充電、電梯老舊等問題10余個。

匯聚“鄰里幫”力量，暢通協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。搭建“線上+線下”雙向服務(wù)平臺，線上，利用社區(qū)樓棟群，實時收集居民訴求、意見建議等，分類整理形成臺賬；線下，依托網(wǎng)格員日常巡查，傾聽民聲民情，及時反饋問題。積極整合資源，發(fā)揮駐點單位特長，定期開展白發(fā)行動、口腔義診等便民活動，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)質(zhì)量；關(guān)注困難家庭等特殊群體，建立“一戶一檔”幫扶機制，通過上下聯(lián)動精準(zhǔn)鏈接資源，在個性化服務(wù)上出實招、見實效。充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，引導(dǎo)黨員當(dāng)好“宣傳員”，組織開展政策解讀、反電詐宣傳、社情收集等工作，用實際行動架起黨群“連心橋”。2024年，共入戶走訪居民600余戶，開展各類為民服務(wù)活動30余次。

繪就“鄰里樂”畫卷，釋放暖心溫度。聚焦“一老一小”需求，做好助餐工作，成立2個老年食堂，常態(tài)化為轄區(qū)100余名居民提供就餐服務(wù)。利用社區(qū)黨群服務(wù)中心、小區(qū)黨群服務(wù)站、樓棟架空層等陣地，開設(shè)舞蹈、合唱、戲曲等多樣興趣課堂，鼓勵老年群體發(fā)揮自身愛好特長，積極參與文藝活動，增進(jìn)鄰里情感。聚焦學(xué)生放學(xué)“真空”時段，開設(shè)社區(qū)晚托班，創(chuàng)辦“四點半課堂”，為轄區(qū)青少年提供作文班、繪畫班等特色服務(wù)，解決雙職工“接娃難”問題。依托紅色小管家上門走訪，針對不同群體精準(zhǔn)推送服務(wù)，為高齡老人、獨居人群提供送藥送菜、上門理發(fā)、跑腿代辦等服務(wù)。今年以來，開展各類文藝活動5場，服務(wù)群眾60余人次。（阮玲玲）