近年來，新站高新區(qū)瑤海社區(qū)黨委堅持黨建引領，通過“三圈融合”，推動多元化治理和精準化提升，織密城市社區(qū)服務體系，煥發(fā)基層治理新活力。

拓寬服務網(wǎng)絡，構建睦鄰“共治圈”。依托駐區(qū)單位黨組織結對聯(lián)系社區(qū)和在職黨員到社區(qū)報到服務，積極推行“社區(qū)群眾點單、社區(qū)黨組織派單、機關企事業(yè)單位黨組織接單、在職黨員搶單、服務對象評單”和“教育服務進社區(qū)、衛(wèi)生整治進社區(qū)、平安建設進社區(qū)、文體活動進社區(qū)、城市管理進社區(qū)”服務群眾“五單五進”模式，通過隊伍聯(lián)建、資源聯(lián)合、文明聯(lián)創(chuàng)、公益聯(lián)辦和治安聯(lián)防等方式，推動黨建資源自覺融入社區(qū)。在橫向打通融合路徑的基礎上，推進小區(qū)治理、樓棟微自治等工作。建立“1+3+N”網(wǎng)格治理團隊（“1”即1名網(wǎng)格長，“3”即紅色小管家、物業(yè)公司客服、樓棟長，“N”即黨員志愿者、居民骨干、社區(qū)民警等力量），建立樓棟為民服務群，及時了解居民訴求。今年來已開展“代表議事”等各類活動40余次，共商解決小區(qū)商鋪電纜缺失、地下車庫管網(wǎng)、噪音污染問題等民生問題127件，鄰里糾紛30余件，整治安全隱患25個。

育強服務隊伍，優(yōu)化民生“服務圈”。把城市社區(qū)黨組織書記隊伍建設納入社區(qū)黨委干部人才隊伍建設總體規(guī)劃，大力實施“領頭雁”工程，圍繞“選準一個人、帶好一班人”的工作目標，狠抓“選、育、管、激、考”關鍵環(huán)節(jié)，著力培育服務發(fā)展能力強、凝聚帶動能力強、管黨治黨能力強的“三強型”社區(qū)黨組織引領型人才隊伍。為進一步加強社區(qū)骨干隊伍的配備、教育和管理，瑤海社區(qū)探索推行社區(qū)黨組織書記“導師”幫帶機制，將大社區(qū)班子成員、經(jīng)驗豐富的離任社區(qū)干部組團，與社區(qū)“領頭雁”一對一幫扶，幫助提升解決問題的能力。以打造專業(yè)工作隊為著力點，加強對社區(qū)黨務工作者隊伍的專業(yè)化培訓、現(xiàn)代化管理，累計選派10名社居黨務工作者到機關崗位跟崗鍛煉，選派2名機關工作人員到社居委歷練。圍繞提升社區(qū)工作者能力建設，社區(qū)黨委相繼開展了黨務工作者專題培訓班、扶“瑤”直上治理骨干班培訓、征文演講比賽等，通過“請進來教”“送出去學”和“崗位中練”等方式，內(nèi)修外練，社區(qū)干部隊伍素質(zhì)不斷得到加強。

提升服務質(zhì)效，繪就鄰里“幸福圈”。為了給居民群眾提供更加高效、便捷的服務，今年以來，在11個小區(qū)試點開展小區(qū)工作站實體化運行，由社居兩委每周排班、紅色小管家每日坐班，推出了紅色小管家代辦、在職黨員幫辦、黨支部書記領辦的“三辦”模式，組織社區(qū)“兩委”班子成員、紅色小管家、在職黨員等300余人擔任專職代辦員，為社區(qū)群眾提供“代辦”服務。為更加精準服務群眾，開發(fā)“五彩志愿匯”小程序，定時發(fā)布社居黨群服務中心、小區(qū)黨群服務站活動計劃，便于居民就近參加社居活動。小程序新增“碼上辦”服務功能，群眾只需用手機掃碼進入平臺主頁，選擇居住社區(qū)，輸入姓名、電話、微心愿，提交即可反映問題，形成問題閉環(huán)收集、處理?！按a上辦”對應的是居民訴求“碼”上提，小區(qū)黨支部服務馬上辦，有效將服務鏈條延伸至社區(qū)群眾家門口。（金濤）