近年來(lái)，合肥高新區(qū)金桂社區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，樹(shù)牢以人為本的工作理念，不斷拓展深化做細(xì)網(wǎng)格化管理、做實(shí)民主化協(xié)商、做精親民化建設(shè)、做強(qiáng)聯(lián)合化共建、做優(yōu)品牌化創(chuàng)建等“五鄰”工作法，逐步構(gòu)建“組織有力、鄰里有愛(ài)、治理有效、和諧有序”的城鄉(xiāng)基層治理格局，增強(qiáng)居民的歸屬感和認(rèn)同感。

做細(xì)網(wǎng)格化管理，夯實(shí)“末梢”到“前沿”的治理基石。按照“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的思路，將社區(qū)工作人員和11名“紅色小管家”編入5個(gè)小區(qū)網(wǎng)格，小區(qū)黨支部書(shū)記“零距離面對(duì)面”，緊盯網(wǎng)格區(qū)內(nèi)治理難題，構(gòu)建“網(wǎng)格 + 巡查”助力環(huán)境整潔、“網(wǎng)格 + 入戶”收集社情民意、“網(wǎng)格 + 宣傳”提升網(wǎng)格的“微服務(wù)”網(wǎng)格化管理工作機(jī)制。社區(qū)每周制定重點(diǎn)巡查清單，涵蓋樓道亂堆放、高層電梯、地庫(kù)衛(wèi)生等關(guān)鍵領(lǐng)域。去年以來(lái)，累計(jì)調(diào)解鄰里矛盾15起、清理樓道雜物60余處、地庫(kù)雜物20余處、送證上門(mén)23戶，各類(lèi)入戶宣傳共計(jì)800余次。讓網(wǎng)格管理從“末梢”轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒把亍保蔀樯鐓^(qū)治理的有力觸手。

做實(shí)民主化協(xié)商，書(shū)寫(xiě)“問(wèn)題”變“點(diǎn)贊”的滿意答卷。社區(qū)結(jié)合“串百家門(mén)、問(wèn)百家情、解百家愁、暖百家心”協(xié)商議事模式，堅(jiān)持“問(wèn)題清單”對(duì)照銷(xiāo)號(hào)，依托小區(qū)涼亭議事會(huì)定期開(kāi)展小區(qū)服務(wù)、管理，提升大討論、集思廣益、共商共議，有序引導(dǎo)居民群眾參與基層治理，推動(dòng)解決相鄰單位噪音擾民、小區(qū)綠化提升、充電樁信號(hào)弱、衛(wèi)生保潔、物業(yè)管理服務(wù)等問(wèn)題。社區(qū)通過(guò)涼亭議事會(huì)邀請(qǐng)物業(yè)公司、黨員、紅色小管家、熱心居民代表共同商討解決方案，做到“事事有答復(fù)，件件有落實(shí)”“易事快辦、難事限時(shí)辦”的工作準(zhǔn)則，逐一進(jìn)行落實(shí)解決。去年以來(lái)協(xié)調(diào)解決維修小區(qū)路面、提升綠化等7大項(xiàng)60小項(xiàng)問(wèn)題，將“問(wèn)題”轉(zhuǎn)化為“點(diǎn)贊”，提升了居民的幸福感和滿意度。

做精親民化建設(shè)，奏響“服務(wù)”與“民心”的和諧樂(lè)章。社區(qū)秉持“小辦公，大服務(wù)”原則，除1.6%的辦公區(qū)面積外，其余面積全部歸還居民。在功能布局上，保留舞蹈室、棋牌室等深受居民喜愛(ài)的傳統(tǒng)功能室，同時(shí)新增科普教育區(qū)、親子樂(lè)園區(qū)、健身運(yùn)動(dòng)區(qū)、理論宣講區(qū)、文化活動(dòng)區(qū)等多個(gè)充滿活力的區(qū)域、配備社區(qū)食堂，老中青各個(gè)群體在黨群服務(wù)中心都可以找到樂(lè)趣。為讓陣地“活”起來(lái)，社區(qū)每周精心策劃形式多樣的活動(dòng)，全年累計(jì)舉辦閱讀、親子、書(shū)法、觀影等主題活動(dòng)80余場(chǎng)次，參與居民超3000余人，真正實(shí)現(xiàn)了讓居民“走得進(jìn)、坐得下、還想來(lái)”的美好愿景，在服務(wù)與民心之間架起了一座堅(jiān)實(shí)的橋梁。

做強(qiáng)聯(lián)合化共建，匯聚“合力”推動(dòng)“發(fā)展”的強(qiáng)大動(dòng)力。社區(qū)積極凝聚各方力量，整合各類(lèi)資源，為群眾排憂解難。鏈接轄區(qū)駐地單位、非公企業(yè)、社會(huì)組織、居民自治組織等16個(gè)單位的資源力量，形成“黨建共同體”，圍繞品質(zhì)提升、志愿服務(wù)、小區(qū)建設(shè)等重點(diǎn)領(lǐng)域，通過(guò)建立“雙向服務(wù)清單”工作機(jī)制，為基層治理注入源源不斷的活力。去年以來(lái)，高新區(qū)黨政辦黨支部向社區(qū)捐贈(zèng)圖書(shū)1000余冊(cè)、中移在線黨支部在小區(qū)開(kāi)展常態(tài)化反電詐宣傳活動(dòng)、園區(qū)單位開(kāi)展傳統(tǒng)節(jié)日慰問(wèn)、服務(wù)老人保潔項(xiàng)目、職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等，有力地推動(dòng)了社企黨建合力。

做優(yōu)品牌化創(chuàng)建，注入“需求”與“活力”的成長(zhǎng)源泉。圍繞青少年“課后補(bǔ)位”服務(wù)，社區(qū)集聚合工大科研小團(tuán)隊(duì)、轄區(qū)3家社會(huì)組織、7家非學(xué)科類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人才簽訂共建協(xié)議，挖掘小區(qū)達(dá)人，成立“樂(lè)在金桂園丁幫幫團(tuán)”，圍繞青少年德智體美勞五育，每周一至周五下午在黨群服務(wù)中心開(kāi)設(shè)少兒武術(shù)、創(chuàng)意美術(shù)、創(chuàng)意手工DIY、科普小實(shí)驗(yàn)、國(guó)防教育等豐富多彩的課程，做到周周不重復(fù)。暑期開(kāi)設(shè)“七彩陽(yáng)光”暑假公益班，配備10名志愿者老師，面向轄區(qū)6歲以上青少年，開(kāi)設(shè)非遺永京拳、少兒手工、羽毛球、樂(lè)高、少兒繪畫(huà)、兒童法律科普、科普小實(shí)驗(yàn)等7門(mén)課程，覆蓋210名青少年，給青少年假期一個(gè)好“趣”處。壯大社區(qū)“合伙人”力量，社區(qū)招募家長(zhǎng)志愿者20余人，參與社區(qū)秩序維護(hù)、課間拍照、作品展示、海報(bào)制作和視頻剪輯等工作，形成社區(qū)與居民良性互動(dòng)。目前，累計(jì)開(kāi)班114場(chǎng)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)121小時(shí)，服務(wù)青少年2000余人次，打造舒心、放心、開(kāi)心的學(xué)習(xí)環(huán)境。